感动客户的一封信

最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容>原发布者:残枫堇 致所有客户的一封信尊敬的客户：2016年即将过去，怀着感恩的心，在此感谢所有客户一直以来对宜楚的支持与信任，鞠躬九十度感谢 时间过得真快，一眨眼，我们又一起携手走过了三百多个日夜，创造了一个又一个神话，打造了一个又一个神奇故事，企业的发展离不开新老客户的支持与厚爱，在接下来的岁月里，我们将更加的努力，尽心尽责的让每一位客户满意。 我们会以百倍的努力和用心来回报您的支持。 面对日益竞争激烈的市场，我们全心全意的服务好每一位顾客，满足每一位顾客的需求，呈现一场场完美的活动现场。 我们力争做到最好，将最完美的一面呈现出来，甚至为了呈现最完美的一面，我们不惜熬夜加班，通宵赶工，为第二天的活动做好前期的准备工作，当然，我们所做的一切都是为了呈现最完美的一面，让客户省心，为客户提供周到贴心的服务。 哪怕是客户的一句话，我们也铭记于心，力争做好每一个小细节，当然这些都是我们应尽的职责，我们充分发挥自己的优势为客户出谋划策，就是为了与客户建立长期的合作与信任，到目前为止，大部分客户都保持着长期的合作与信任，还是有小部分客户合作了，可是却失去了信任，哪怕是有一纸之约的信任也视而不见，百般刁难，故意拖欠合同款项，一拖就是好几年，三番两次的上门拜访提供证据，还是被再三拒绝，以理由推脱，或者是空头承诺，我们一而再再而三的相信，我们相信我们的客户是有诚信的，是看到我们的付出，看到我们的努力了的，会被我们的付出所感动，可 亲爱的朋友： 您好 给您写这封信，是为了表达我内心由衷的感谢，谢谢您一直以来对我的支持和信任 同时，我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我会珍惜，并维系到长远。 在过去的日子里，我不知道您是否对我的服务感到满意，我想我的工作肯定还有做得不够之处，但是您都能够谅解并给予反馈，让我得以改进并学习到更多的经验，我很感激，这都有赖于您的每一份支持和厚爱。 如您有任何问题，请不要忘了拿起桌上的电话致电给我，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。 在未来的日子里，希望您能继续支持和帮助我。 愿您天天笑容满面。 致曾经最好的我们 过去的我们: 你们好 三年，转眼成为了回忆。 在这段回忆里，很感谢有你们的陪伴。 在过去，我们一起哭，一起笑，一起疯，一起闹…但是，从未放弃过。 我们一直在为自己的梦想坚持着，希望未来，也能继续坚持现在的自己… 愿未来的时光足够长，可以荒废，可以凄凉；愿未来的我们，提起这段回忆，还可以继续疯… 生活很苦，但要学会苦中作乐。 想哭时，就和我讲讲，我一直在，我一直挺你 当我们用心在为你美的同时，你能接纳我们，把自己放心的交给我们 妈妈： 您好 今天写这封信是为了向您表示我心里的感激感谢之情。 感谢您我学习成长过程上给了我很多的帮助。 生活上您对我无微不至的关怀，有的时候简直是宠爱了，我要些什么就给我买什么。 您对我的物质要求总是很宽容。 每天清晨，您总是第一个起床，在厨房里忙碌着，为我端来热腾腾的白米粥，然后递给我要穿的衣服。 我刷好牙洗完脸，吃下这碗热腾腾的白米粥后心里别提有多暖和了。 每天放学后您总是在门口迎我进家门帮我拿下重重的书包，亲切地问：“儿子，饿了吧 我就什么烦恼也没了。 晚上，台灯下，您帮我检查作业，预习课文，温习功课，让我在学习上无所畏惧，自由自在，所以司马老师也说我好像在享受学习一般。 妈妈总是提我的优点多一些，而我自己知道我有许多缺点，比如说，我学习不问固，学习缺乏主动性，反正我有许多的缺点。 考试考差了，您虽然很生气，但您总是能克制住自己，对我说：“儿子，这次没靠好，下次不要犯同样的错，现在努力还不晚。 亡羊补牢的道理您给我将得最多。 妈妈我回考好的，我会考好每一场试。 感谢您，我亲爱的妈妈 祝 身体健康 你的儿子 日期 《把信送给加西亚》讲述的是罗文中尉是如何把信送给加西亚将军的故事。 这个送信的传奇故事已在全世界广为流传100多年，《把信送给加西亚》一书也畅销不衰，风靡世界,这主要是它倡导了对工作的勤勉敬业精神，正是这种精神推动企业、单位和社会发展的。 随着矿井改革的不断深化，是发展的前提，以紧跟企业快速发展的步伐，需要职工对企业的忠诚、责任和工作的积极主动性，以加快企业发展的进程，这就需要职工像罗文中尉一样，能够不问原因，只要是上级领导安排了，就执行并认真细致的完成它；然而，在我们的身边，这样的精神、这样的人确实有点少了。 所以我们要学习这本书，学习罗文中尉的精神，我想这也是此书畅销100多年的根本所在。 现在这本书静静地放在我的桌子上，薄薄的，朴素而不鲜艳。 这是我看过的最小的书了，叫它小册子好像更适合，然而它的内容所给我的感觉绝不像它的外观那样。 因为通过学习这本书我明白了人类社会最基本的行为法则，那就是：“只有投入才有回报，只有忠诚才有信任，只有主动才能有创新，没有付出就没有收获”。 这本书以一种足以让所有人信服的表达方式传达了一种极为积极、健康、向上的人生观和人才价值观，使我深刻感悟到“罗文”的重要性，认识到工作的态度直接体现了工作的质量，要看一个人做事的效率，就要看他的工作精神和态度。 在现实生活中，我们随处可见一些人工作态度不端正，以善于投机取巧为荣耀，领导一转身就懈怠，没有监督就没有自觉，对工作推诿塞责，划地自封，以至于自己总是在原来水平上来回波动，不自我省思，而以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。 整天抱怨说什么社会不公平了，埋怨自己没有找到好工作之类的。 其实在埋怨和抱怨的同时，这些人为什么不能坐下来仔细地想想，为什么这些“不幸”会落在自己身上呢 这又回到了“态度决定一切”这句话上了，我觉得人生真正的不幸就是那些对自己不负责，工作态度不端正的人，特别是有才华的人，因为自己有才华，所以觉得自己就应该被重用，被别人所注视，不愿意从小事做起。 只有才华，没有责任心，缺乏敬业精神，又有什么用呢，在现实世界里，到处看到的都是有才华的穷人，为什么他们有才华但又是穷人呢 就是因为他们缺乏敬业精神，缺乏主动完成工作的积极性。 从书中，我们也可以知道，要想干成一件事，出色地去完成它，除了具有主动性，忠诚度与责任感外，还必须要专注地盯住此事，锁定目标，认识这就是命令，必须完成，还必须在工作之余不断地学习有了充分的基础知识，工作经验，素质能力之后，你才能更好，更快，更准地去完成你所要想干的事。 书中罗文中尉是在孤身一人，不知道加西亚将军具体在哪，长什么样，又没有任何护卫的情况下，从美国出发秘密登陆当时尚被西班牙军队控制的古巴岛，最后成功地把信交到了加西亚将军手中并带回了非常宝贵的资料。 整个送信过程充满了艰辛和危险，但在罗文中尉迫切希望完成任务的心中，却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。 试想，如果罗文一味抱怨领导交给的工作工作难度大，对领导的决定似是而非，没有敬业精神，他就不会积极主动去把信送给加西亚。 要想在工作中成就一番事业，就需要勤勉敬业。 要做到勤勉敬业，首先要从心理上树立自信心,有一个正确的心态,才能丰富知识,掌握更多的机会,努力做好每一件事,机会才不会擦肩而过,才能培养高尚情操,才能超越自己,反省自我,正视自己的心灵，改掉一些抱怨,嘲弄做法,站在单位,个人,社会的立场考虑问题,充分发挥自身优势解决问题，积极主动地做好每一件事情,提高自己的工作水平。 从心理上战胜自己后，自身素质提高了，也就有了勤勉敬业精神，不论领导干部还是一般职员,在环境变化时，尤其是条件较差时，都能把这看作是对耐心和自制力磨练的机会,调整心态，积极适应环境，把自己的命运与组织的命运看成是同一体，将自己的人生目标和事业基础与企业的发展紧紧相连的时候，当我们发现，英雄其实就是做了自己应该做的工作的普通人的时候，我们就是一个称职的好员工。 有了勤勉敬业精神，就会使工作从盲目中走出来，梳理好工作，制定优质工作计划，并能按照计划逐步实施，并能在工作中不断总结，改正工作效率不高，屏弃错误的、有一定缺陷的工作方法，在改进的基础上，探索新出的新工作机制，使我们工作不断前进。 “奖赏仅仅给那些有用的人”。 永远记住这句话，不要停留在原地等着天上掉馅饼，一切成功都是努力的结果，让我们停止无谓的抱怨，收拾好心情，从头开始，从现在开始，忠诚于你要做的每一件事，不断完美自己，做一个现代的罗文。 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>原发布者:个人资料库 美容师写给顾客的感谢信第一篇：写给城市美容师们亲爱的城市美容师们：你们好 有时候天还没亮，我们还在睡梦中；有时候刮风下雨，我们还在温暖的家庭港湾；有时候灯火通明，我们孩子漫步街头欣赏美景；有时候炎日当街，我们还在家中避暑。 但是总有一群橘黄色或油彩绿色的身影正忙碌在街头，维护着城市的美丽面容。 那就是你们，亲爱的城市美容师。 你们这样风里来雨里去，六点开始工作，不间断的工作12小时，就只是为了那几百元钱吗 我想答案是否定的。 我曾因为好奇而与一位老奶奶聊过天，她当时正艰难而又小心地弯下身子，捡马路中间的一张包装纸。 她和我说，她是一位退休的教师，每月有足够生活的退休金。 老了，干不了什么事，可又闲不住，现在生活也好了，想做些什么，就干这个吧，打扫打扫社区。 我当时被深深的震撼了，多么朴实的话，多么中肯的道理：仅仅是为了回报社会，感恩社会。 当然，这未必是所有城市美容师的心声，但从你们开始工作起，你们就已经用双手奉献了社会。 很多人认为你们的工作是卑微的，甚至是低贱的。 但他们有没有想过，如果没有你们，哪怕仅仅一天，那么早上出门，就会发现马路上有许多垃圾，路边的走道上也难以下脚，绿化带变得灰暗e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb931333433623764，城市变得灰暗…所以，我更愿意称你们为城市美容师，你们工作在大街小巷各个角落，或是弯腰打扫地面，或是修剪花草，你们让城市更美好 记得去年下大雨，地势低的小区快要有水漫进去，我明明看见你们一个个亮黄色的身影在蒙蒙的雨 给客户发信不如买点便宜的小东西，给他们当小礼品，这样效果会很好 尊敬的X总、S总和D总： 我叫ABC，现在供职于国际业务部。 2001年6月毕业于XXX大学工商管理学院管理科学与工程专业，获管理学硕士学位。 我想给您讲一下我从加盟XX到现在的经历： 我于2001年6月加盟XX公司。 可以说，我是委屈下嫁到XX来的。 为什么这样说呢 2000年底正值IT泡沫盛行的时候，各个IT企业大举招聘，XX自然也不甘人后。 2000年底的XX远没有现在这么风光，而且跟其他的企业相比，待遇偏低，工作地点比较偏僻。 名气也没有那些公司大。 之所以加盟XX，是出于这样一种考虑：1.我看好MP这个行业和国产MP的发展前景。 当时总觉得这么大一个行业洋品牌绝对地控制着市场的状况是不正常的，是畸形的，而畸形的东西迟早要回归正常的。 当时虽然没奢望XX能这么快就发展到今天这个地步（今明两年过后肯定又是另外一个天地），但国产MP肯定要发展起来的。 2.当时对XX还是有一定的认识。 主要是为4位创业人的勇敢和魄力所感动，而且4位都是研究生，感觉XX应该是一个不错的公司。 3.我的研究方向是市场营销，Y部长答应我我的工作地点在上海，职位是销售公司总经理助理。 感觉这是一个好差使，所以当时不顾同学和家人的反对，毅然加盟XX公司。 来到XX之后，根据S总的指示在山东分公司的市场一线锻炼了两个月。 在一线的两个月中，我按照S总的要求，放下研究生的臭架子，顶着烈日、背着MP和促销用品在一线的各个MP店之间穿梭。 被经销商骂过，跟蹬三轮的打过，被客户骂过（正值900系列点黄胶的问题出现）。 当时我就想，我这种经历在我同学中虽然不敢称是后无来者，但绝对是前无古人的。 但我从来没抱怨过，而是真正认为这种经历是一种不可多得的财富。 从山东分公司回来之后我写了两篇实习报告： 然后又根据实习报告中的内容写了几篇文章，大部分都在《XX通讯》上发表： 2001年的10月份，从山东分公司回来之后，Y部长把我安排到了客户服务部。 我说不是让我去上海做总经理助理的么 Y部长说，销售公司已经从上海搬了过来，刚好客户服务部缺人（当时客服是L主任和Z）。 L主任抓质委会，Z抓客服总部内部的管理。 外面那一摊没人管，而我在市场一线锻炼过，对外面一块多少还熟悉些，所以把我安排到客服。 到了客服先是熟悉客服的工作，还没熟悉完，公司高层意识到了客服的重要性，所以P总过来了，主抓客服的对外工作。 我清楚地记得，P总来了之后在篮球场给我们开会，说要成立一个小分队，动员我们参加，作用就是救火：哪个分公司客服搞得不好，就把这个分公司客服部的人员全部拿下，换上小分队的人员。 整好之后，再换一个分公司，第一个分公司好像是说的浙江。 P总动员我参加，当时觉得这个工作还是挺有挑战性的，就参加了这个小分队。 小分队的第一个工作，是到河南分公司学习。 因为河南的客服搞得最好，我们去河南取经，取经回来之后再分赴分公司。 从河南回来之后我写了一个学习报告： 又根据实习报告的内容写了以下文章： 当时在河南的时候就听说，回来之后不让我们去浙江了，而是山西；不让我们去救火了，而是长期呆下去；不把以前的客服人员拿下了，而是去他们继续干他们的。 回来之后我跟P总就这个问题交流了一下，他说他跟大X总汇报了一下，决定不让我们长期在山西干下去了，而是两个月。 两个月回来之后再安排（请注意，到2002年的5月，我在客服还没有一个正式的工作 而这个时候我在XX已经快一年了）。 两个月回来之后，P总把我安排到了国际业务部。 当时我觉得做国际业务也可以，我英语比较好，而且基本上没放弃学习。 国际业务也是业务，我喜欢做业务。 而且听说SS总人好，对手下的人也好，就过来了。 当时我过来的时候国际业务部是一个俄罗斯办事处和三个区：亚洲区、欧洲区和非洲区。 我一个人负责非洲，虽然没正式任命，但毕竟还有一个想头。 后来，把非洲区给撤了，合并到了欧洲，我再也没有希望了。 自我感觉我还是一个比较爱思考的人，来到国际业务部也写过一些文章和幻灯片： 另外，我还就X总发的《什么才是现代管理的精髓》一文写过一篇文章，叫做《制度和态度同样重要》： 当然我的文章有的因为时间比较长了，现在看上去有些观点是不正确的；有一些是因为毕竟我还只是一个普通员工，站得层次没那么高，跟高层的人没什么交流，而同层次的人中能真正就上述话题交流的人又很少，所以观点不一定正确，但毕竟我在独立思考了；文字也尽量通俗，我只是觉得既没必要写得很学术，很专业，也没必要在这里卖弄自己地文采。 您可能也认为，你这个学生也就会写一些没用的垃圾嘛 真正工作起来你行吗 我没办法，因为我工作太清闲了，每天的工作主要是等待有人给我发NOTES或电子邮件，这个时候我才有一点事情可作。 而5月份之前我还没有正式的工作 我怎么办 我只有思考，只有写一些垃圾。 读书的时候研究过人力资源管理，知道跳槽对个人和公司来说都不是一件好事，所以我也不想跳槽，现在才真正体会到“人员的配置与流动”是一门怎样的科学 自我感觉我不憨不傻，多少还是有一点思想，既不是什么愤青，也不是纯粹的书生。 各方面并不比别人差，为什么到现在还默默无闻 我要强，我敏感，我受不了别人看不起我。 现在在公司走动一下，仿佛觉得老有人在我背后指手画脚，就那个家伙，研究生到XX都快2年了，还狗屁不是呢 我真的受不了。 跟我一起到XX来的7个研究生现在只剩我和ZSJ了。 而别人做处长已经1年半了 加盟XX，不是冲着钱，不是冲着地方，我为的是个人发展。 我从来不怕苦和累，从来不怕挑战，就怕没有事情可作，就怕看不到什么希望。 人，特别是年轻人，尤其是对我这些还算有一点思想、有一点抱负的年轻人来说，都是在为某种希望而活着。 但迄今为止，我还看不到任何希望，更不敢奢望什么S总助理了。 新的一年又在催我了，我也快30的人了，三十而立呀 想起来这句话我就心虚，我就心急，—我该怎么办 三位老总，我不想离开XX，所以不要把这个东西在总经理办公会上转发，更不要转发给当中提到的Y部长、P总和SS总，实际上，我一直都尊敬他们，理解他们，跟他们也有着良好的私人感情。 亲爱的买家，感谢您选择*以及对我们的支持和信任 如果收到宝贝或使用中有什么问题，欢迎即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决 如果我们有什么地方做的不足，也请您指正 谢谢亲的理解和宽容，有您一如既往的支持我们会做得更好，欢迎您再次光临